التعريف بوحدة الشكاوي

وحدة  الشكاوي

حرصا من بلدية الدوحة على التواصل مع جمهورنا الكريم تم استحداث هذا القسم من اجل ضمان متابعة وحل كافة المشكلات بطريقة مهنية وشفافة ، والتأكد من وصولها الى الجهات المسؤولة والتعامل معها بسرعة وشفافية .

ومن اهم اهداف استحداث هذا الوحدة :

  • تسهيل عملية ايصال واتصال الجمهور بالبلدية
  • تعزيز مبدأ الرقابة والمسألة والنزاهة والشفافية في حل مشاكل المواطنين .
  • العمل على تطوير وتحسين اداء البلديات وخدماتها المقدمة .

 للاتصال بقسم الشكاوى :

  • الاتصال على هاتف رقم 2770233
  • الحضور للبلدية وتقديم الشكوى شخصياُ
  • من خلال فاكس البلدية 2745375

Search